Rücksendungen und Reklamationen

Auch wenn wir sehr stark darauf achten, dir Kreativprodukte von höchster Qualität zu liefern, kann es im Einzelfall vorkommen, dass du mit deinem Einkauf nicht zufrieden bist.

Sollte dies der Fall sein, sind wir natürlich gerne persönlich für dich da.

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, findest du unter dem Punkt Widerrufsrecht die gültigen Regelungen.

Bitte beachte:

• Schmink- und Kosmetikprodukte können aus hygienischen Gründen nicht retourniert werden.
• Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, aus Gründen des Gesundheitsschutzes, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Produkten zum Herunterladen.
• Die Kosten der Rücksendung sind von dir zu tragen.

Für Rückzahlungen verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.